Política de Privacidade

1. Introdução e Identificação do Controlador

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Consciência Criadora (concienciacriadora.com.br) coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

O Consciência Criadora se compromete a proteger os dados pessoais de todos os visitantes e usuários, tratando-os com transparência, segurança e respeito.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome e e-mail (formulários de newsletter, download de materiais gratuitos)
• Número de WhatsApp (quando fornecido voluntariamente)
• Dados de pagamento (processados pela plataforma de pagamento — não armazenamos dados de cartão)
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Respostas de quizzes e testes interativos (quando aplicável)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP (anonimizado pelo Google Analytics)
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego)
• Dados do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela)
• Cookies e tecnologias de rastreamento (detalhados na seção 6)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Envio de conteúdo por e-mail (newsletters, materiais gratuitos, sequências de e-mail)
• Entrega de produtos digitais adquiridos (ebooks, cursos)
• Análise de tráfego e comportamento no site para melhoria da experiência
• Personalização de conteúdo e recomendações
• Comunicação sobre novos produtos, conteúdos e ofertas
• Remarketing e publicidade direcionada (quando aplicável)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para o Tratamento

Conforme o Art. 7 da LGPD, as bases legais para o tratamento dos seus dados são:

• Consentimento (Art. 7, I): para envio de e-mails marketing e newsletters
• Execução de contrato (Art. 7, V): para entrega de produtos digitais comprados
• Interesse legítimo (Art. 7, IX): para análise de tráfego e melhoria do site
• Obrigação legal (Art. 7, II): para armazenamento de dados fiscais de vendas

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de e-mail marketing para envio de comunicações
• Plataformas de pagamento para processamento de transações
• Google Analytics para análise de tráfego
• Provedores de hospedagem e CDN (Cloudflare) para funcionamento do site
• Autoridades legais, quando exigido por lei

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Abaixo, detalhamos os tipos:

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Solicitar eliminação dos dados tratados com consentimento
• Obter informação sobre compartilhamento de dados com terceiros
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@concienciacriadora.com.br. Suas solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todo o site
• Hospedagem em servidores seguros com acesso restrito
• Proteção via CDN (Cloudflare) contra ataques e acessos não autorizados

Embora nenhum sistema seja 100% seguro, tomamos medidas razoáveis e proporcionais para proteger seus dados. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares, notificaremos você e a ANPD conforme determinado pela LGPD.

9. Retenção de Dados

• Dados de e-mail: mantidos enquanto você permanecer inscrito. Removidos após solicitação de exclusão.
• Dados de compra: mantidos por 5 anos (obrigação fiscal).
• Dados de navegação (Analytics): retidos por 26 meses (configuração padrão do GA4).
• Dados de contato (formulário): mantidos por 12 meses após o último contato.

10. Menores de Idade

O site Consciência Criadora não se destina a menores de 18 anos e não coleta dados de menores intencionalmente. Se um responsável identificar que dados de um menor foram coletados, pode solicitar a exclusão pelo e-mail contato@concienciacriadora.com.br.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços que utilizamos (como Google Analytics e plataformas de e-mail) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas empresas seguem padrões de proteção compatíveis com a LGPD e adotam cláusulas contratuais e certificações que garantem a proteção adequada dos seus dados.

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. Quando houver alterações significativas, você será notificado por e-mail ou por aviso no site. A data da última atualização será sempre exibida no topo desta página.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relativos a dados pessoais:

Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você pode entrar em contato com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo site gov.br/anpd.